المنتجات المؤهلة

ضمان ٣ سنوات على مرتبة كونكورد ٣٠ ضد عيوب التصنيع.

ما يشمله الضمان

• عيوب التصنيع في السوست والإسفنج الداخلي.
• كسر السوست في الاستخدام المنزلي الطبيعي.
• خلل الخياطة الداخلية الناتج عن التصنيع.
• عيوب التنجيد الداخلي للهيكل.

ما لا يشمله الضمان

• سوء الاستخدام أو الاستخدام غير المنزلي.
• البقع أو الروائح أو السوائل أو الحروق.
• الأضرار الناتجة عن النقل بعد التسليم.
• إزالة ملصق المنتج أو تعديل الهيكل.
• البلى الطبيعي للقماش أو الإسفنج بمرور الوقت.

متطلبات تفعيل الضمان

• احتفظ بالفاتورة الأصلية مع تاريخ الشراء.
• لا تنزع ملصق المنتج المثبت على المرتبة.
• استخدم قاعدة سرير مستوية وبالمقاس المناسب.
• استخدم واقي مرتبة لحماية القماش الخارجي.

كيفية تنفيذ المطالبة

1. 1تواصل معنا عبر واتساب وأرسل صور الفاتورة وملصق المنتج وصور العطل.
2. 2يتواصل فريقنا خلال ٤٨ ساعة لتحديد موعد المعاينة.
3. 3بعد المعاينة، نقوم بالإصلاح أو الاستبدال دون أي تكلفة.